HelpDesk грубо говоря модуль для постановки задач.... т.е. есть некий FE юзверь... он может поставить задачу(сходить к примеру в магазин за градусом) другому юзверю... пользователь выполняет задачу... приходит открывает поставленную задачу и метит её как выполненую )) примерно так... ну там ещё естественно разграничение прав идёт и т.п. просто так получается что в таблицы модуля все записи занеслись а как отражать список так всё вилы ((
|