Проблема с Extension Manager

[BestCat]

Сообщение от Vasiliy

выходит, что только через админов хостинга проблему можно решить?

сначала убедитесь что проблема именно в этом.
Посмотреть можно:
Инструменты >> Установка >> Basic Configuration

а там Вам все скажут Что и почему.
если safe mode все-таки включен, то да, только через администрацию хостинга.
Но в 99% отключать его Вам откажут.